Política de privacidade

Informações sobre a proteção de dados

Agradecemos o seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos e serviços, e queremos que ao visitar as nossas páginas web também se sinta seguro no que diz respeito à proteção dos seus dados pessoais. Queremos informá-lo sobre quais os dados que conservamos e como os usamos. Estamos sujeitos às disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu (RGPD), bem como aos regulamentos complementares da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (Bundesdatenschutzgesetz; BDSG). Adotámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar que as normas de proteção de dados são observadas tanto por nós como pelos prestadores de serviços por nós contratados.

As presentes informações sobre a proteção de dados são válidas para as nossas ofertas online. Isto abrange as nossas páginas web, as funções e os conteúdos correspondentes, bem como as presenças online externas como, p. ex., as nossas presenças nas redes sociais. Estas informações gerais sobre a proteção de dados também servem para informá-lo sobre outros tratamentos dos seus dados pessoais e para cumprir as nossas obrigações de informação para consigo.

Os termos utilizados nas presentes informações sobre a proteção de dados como, p. ex., "responsável" ou "dados pessoais", são usados conforme as Definições do RGPD. Por motivos de legibilidade e, deste modo, também no sentido de facultar informações de forma compreensível, de forma geral foi evitado referir artigos, alíneas, etc. concretos.

Responsável

Nos termos do RGPD e de outras leis de proteção de dados dos Estados-Membros, bem como de outras disposições de proteção de dados, o responsável é a

AHP Merkle GmbH
Nägelseestr. 39
79288 Gottenheim
Alemanha
Telefone: +49 7665 4208-0
Fax: +49 7665 4208-88
E-mail: mailbox@ahp.de
Página web: www.ahp.de

Encarregado da proteção de dados
O responsável nomeou um encarregado da proteção de dados. Os dados de contacto são

Bechtle GmbH
IT-Systemhaus Freiburg
Leinenweberstraße 1
79108 Freiburg im Breisgau, Alemanha
www.bechtle.com

Se tiver alguma questão relacionada com a proteção de dados ou sobre o cumprimento dos seus direitos mencionados, pode sempre contactar diretamente o nosso encarregado da proteção de dados.

Informações gerais sobre o tratamento de dados

Fundamentos jurídicos do tratamento de dados pessoais

No quadro das normas de proteção de dados, de forma geral, não é permitido o tratamento de dados pessoais, a não ser que exista um motivo de permissão legalmente admissível. Somos obrigados a informá-lo sobre os fundamentos jurídicos do tratamento de dados.
Na medida em que obtivermos o seu consentimento para processos de tratamento de dados pessoais, estes servem de fundamento jurídico.
No tratamento de dados pessoais que são necessários para a execução de um contrato, em que o utilizador é uma parte contratante, a execução do contrato serve de fundamento jurídico. Isto também se aplica a processos de tratamento necessários para a realização de medidas pré-contratuais.
Na medida em que o tratamento de dados seja necessário para a execução de uma obrigação legal, esta serve de fundamento jurídico.
Para o caso de o tratamento ser necessário para a defesa de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular, estes servem de fundamento jurídico.
Se o tratamento de dados for necessário para salvaguardar um interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros, e se estes interesses forem mais imperiosos do que os seus direitos e liberdades fundamentais, estes servem de fundamento jurídico para o tratamento.

Alojamento

Hetzner

A nossa página web está alojada na Hetzner. O fornecedor é a Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha (doravante Hetzner).
Pode consultar os detalhes na política de privacidade da Hetzner:
www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

A utilização da Hetzner ocorre com base no art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Temos um interesse legítimo numa apresentação o mais fiável possível da nossa página web. Na medida em que tenha sido solicitado um respetivo consentimento, o tratamento ocorre exclusivamente com base no art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no parágrafo 25, alínea 1, do TTDSG, se o consentimento abranger o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento final do utilizador (p. ex., recolha de impressões digitais no equipamento) no âmbito da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Subcontratação
Celebrámos um acordo de tratamento de dados (ATD) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato obrigatório ao abrigo da legislação de proteção de dados, o qual garante que o subcontratante apenas trata os dados pessoais de acordo com as nossas instruções e sob cumprimento do RGPD.

Transferência de dados para países terceiros

O RGPD garante um elevado nível de proteção de dados e uniforme dentro da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE). Por este motivo, na seleção dos nossos prestadores de serviços e parceiros de cooperação recorremos sempre que possível a parceiros europeus, quando está em causa o tratamento dos seus dados pessoais.
Se solicitarmos o tratamento dos seus dados num país terceiro - isto é, fora da UE/do EEE - isto ocorrerá sempre em harmonia com as normas legais.
Para além do seu consentimento expresso ou da transferência necessária por motivos contratuais ou legais, apenas solicitamos o tratamento dos seus dados em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, ao abrigo de uma obrigação contratual garantida pelas designadas cláusulas do contrato-tipo da Comissão Europeia, mediante apresentação de uma certificação ou de regras vinculativas aplicáveis às empresas.

Existência de decisões automatizadas
Abdicamos da existência de decisões automatizadas.

Destinatários dos dados/categorias de destinatários

Dentro da nossa empresa, asseguramos que os dados apenas são fornecidos às pessoas que necessitam dos mesmos para o cumprimento das obrigações contratuais e legais.
Para o tratamento dos seus dados recorremos, em parte, a prestadores de serviços externos devidamente selecionados. Se no âmbito de uma subcontratação forem transferidos dados para terceiros, tal ocorrerá ao abrigo das normas do RGPD. Os nossos subcontratantes são selecionados de forma cuidadosa, estão vinculados às nossas instruções e são controlados regularmente por nós. Apenas contratamos subcontratantes que apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizacionais adequadas de uma forma que o tratamento satisfaça os requisitos do RGPD e da BDSG e assegure a defesa dos seus direitos.

Transmissão de dados pessoais a terceiros

Por norma, não transmitidos nenhuns dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento expresso. Se, mesmo assim, no âmbito do tratamento comunicarmos ou transmitirmos os seus dados para terceiros, ou lhes concedermos qualquer tipo de acesso aos dados, também isto ocorrerá exclusivamente com base num dos fundamentos jurídicos acima mencionados.
Transmitimos dados, p. ex., a prestadores de serviços de pagamento ou fornecedores, se tal for necessário para a execução do contrato. Devido a obrigações legais ou a decisão judicial, podemos ser obrigados a transmitir os seus dados para a respetiva entidade que tem direito a informação.

Utilização da nossa oferta online
De forma geral, pode utilizar a nossa oferta online sem divulgar a sua identidade. Nesta secção explicamos-lhe quando e em que contexto tratamos dados durante a utilização da nossa oferta online, que ofertas de prestadores de serviços implementámos e como é que estas funcionam, bem como o que acontece com os seus dados.

Crianças

De forma geral, a nossa oferta destina-se a adultos. Pessoas com menos de 16 anos não podem transferir quaisquer dados pessoais sem a autorização dos pais ou dos encarregados de educação.

Encriptação de transporte

De modo a proteger da melhor forma os seus dados transferidos, utilizamos a chamada encriptação de transporte. Para garantir a segurança dos seus dados durante o processo de transferência, utilizamos um processo de encriptação de acordo com o estado mais atual da tecnologia.

Recolha de dados durante a visita das nossas páginas web

Se utilizar as nossas páginas web unicamente a título informativo, isto é, se não se registar para uma oferta, não celebrar um contrato connosco nem nos divulgar informações de outra forma, apenas recolhemos os dados pessoais que o seu browser transmite para os nossos servidores.
Ao aceder às nossas páginas web, recolhemos os seguintes dados que são necessários do ponto de vista técnico para lhe podermos apresentar as nossas páginas web e para assegurar a estabilidade e segurança:
Endereço IP do visitante
Data e hora do pedido
Conteúdo da solicitação (página em concreto)
Estado de acesso/código de estado HTTP
Volume de dados respetivamente transmitido
Página web que origina a solicitação
Sistema operativo do visitante
Idioma e versão do software do browser.

Estes dados são temporariamente conservados nos ficheiros de registo do nosso sistema durante um período máximo de sete dias. É possível ocorrer uma conservação mais abrangente mas, neste caso, o endereço IP será abreviado ou alterado, de modo a deixar de ser possível efetuar uma correspondência ao cliente que acedeu. Neste contexto, não ocorre uma conservação dos ficheiros de registo em conjunto com outros dados pessoais do utilizador. O fundamento jurídico para estes processos de tratamento é o nosso interesse legítimo.
Uma vez que a captura de dados para a visualização das páginas web e a conservação dos dados em ficheiros de registo é obrigatoriamente necessária para o funcionamento das nossas páginas web e a manutenção da segurança informática, neste caso não tem uma opção de oposição.

Solicitação de informação

Se nos colocar uma questão sobre as nossas páginas web – por exemplo, através da utilização do formulário de contacto - os seus dados pessoais serão tratados para podermos responder à sua questão:
Utilização de cookies

Informações gerais sobre a utilização de cookies

Para além dos dados mencionados acima, ao utilizar as nossas páginas web são guardados cookies no seu equipamento final sempre que visita a nossa presença na internet. Cookies são registos de dados que podem ser enviados por uma página web para o browser, onde são guardados e depois novamente devolvidos. Em cookies podem ser guardadas diversas informações que são lidas a partir do local definido pelo cookie.

Fundamentos jurídicos

Utilizamos cookies de acordo com as normas legais. Neste processo, obtemos previamente o seu consentimento para a utilização de cookies, a não ser que tal consentimento não seja requerido por lei. Não é necessário obter um consentimento se a conservação e a leitura das informações, que estão guardadas em cookies, forem essenciais para lhe disponibilizar o serviço de telemédia que nos solicitou expressamente (isto é, a nossa oferta online). O seu consentimento é necessário em todos os outros casos. Pode dar-nos tal consentimento de forma prévia, comprovada e irrevogável com a ajuda da nossa ferramenta de gestão de consentimento.
Para mais informações sobre o fundamento jurídico para efeitos de proteção de dados da respetiva utilização de cookies, consulte as presentes informações sobre a proteção de dados ou a nossa ferramenta de gestão de cookies.

Prazo de conservação

Em termos de prazo de conservação, podem ser utilizados dois tipos diferentes de cookies:
Cookies de sessão: estes cookies são apagados depois de sair da nossa oferta online e de fechar o seu browser.
Os cookies permanentes são conservados mesmo depois de fechar o browser. Deste modo, podem ser conservados, p. ex., o estado de login ou termos de pesquisa introduzidos. Estes cookies também podem ser utilizados para a medição do alcance.
Na nossa ferramenta de gestão de cookies encontra mais informações sobre o prazo de conservação dos respetivos cookies.

Informações sobre os serviços utilizados

Ferramenta de gestão de cookies
Utilizamos uma ferramenta de gestão de cookies. Isto permite-lhe gerir os cookies que utilizamos e os seus consentimentos dados, obter mais informações sobre o tratamento de dados com a ajuda de cookies e consultar o prazo de conservação dos cookies utilizados.

Informações sobre o tratamento de dados por terceiros

Google Analytics
Na medida em que tenha dado o seu consentimento, esta página web usa o Google Analytics. Trata-se de um serviço de análise web da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante designada Google). Este serviço permite associar dados, sessões e interações de vários equipamentos a um ID de utilizador pseudonimizado e, assim, analisar as atividades de um utilizador em vários equipamentos.
O Google Analytics utiliza cookies que permitem analisar a utilização da página web. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização desta página web são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e são aí conservadas. Em caso de ativação da anonimização de IP nesta página web, o seu endereço IP será, no entanto, previamente abreviado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Nesta página web, acrescentámos uma anonimização de IP ao Google Analytics, de modo a garantir exclusivamente um registo e uma transferência abreviados de endereços IP. O endereço IP transmitido pelo browser no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados da Google. No entanto, salientamos expressamente que, de forma geral, a Google trata dados para os seus próprios fins, em particular também para efeitos de disponibilizar o seu serviço de análise web e rastreio. No âmbito do Google Analytics são recolhidos outros dados de utilização que devem ser considerados dados pessoais como, p. ex., características de identificação de cada utilizador que também permitem, entre outros, uma associação a uma conta Google existente.
Na nossa página, o Google Analytics analisa os seguintes dados de utilização.
Frequência de acessos a páginas
Quantidade de utilizadores
Taxa de rejeição (a página é fechada após um acesso à página)
Duração da sessão (duração média de todos os utilizadores)
País a partir do qual é acedida a página web
Utilização de funções da página web
Que página é acedida com que frequência
Equipamento e categoria de equipamento usados para o utilizador aceder à nossa página web
Em nosso nome, a Google usará essas informações para avaliar a sua utilização da página web, para compilar relatórios sobre as atividades na nossa página e para nos fornecer outros serviços relacionados à utilização.
O fundamento jurídico para a utilização do Google Analytics é o seu consentimento dado livremente.
Encontrará mais informações sobre as condições de utilização e a proteção de dados da Google em aqui e em aqui.

Destinatários/categorias de destinatários
Os destinatários/categorias de destinatários dos dados recolhidos podem ser consultados na nossa ferramenta de gestão de cookies.

Duração da conservação de dados
Na nossa ferramenta de gestão de cookies pode consultar quanto tempo os cookies são conservados no seu equipamento terminal.
Os dados por nós enviados e associados a cookies, identificações do utilizador (p. ex., ID de utilizador) ou ID de publicidade são automaticamente apagados após 14 meses. O apagamento de dados, que chegaram ao fim do período de retenção, ocorre automaticamente uma vez por mês.

Google Ads e rastreio de conversão
Na medida em que tenha dado o seu consentimento, esta página web utiliza o Google Ads e o rastreio de conversão. Trata-se de um serviço da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante designada Google). Google Ads é um serviço de análise web. Utilizamos o rastreio de conversão para fazer uma publicidade personalizada da nossa oferta:
Se clicar num anúncio publicado pelo Google, o rastreio de conversão que utilizamos guarda um cookie no seu equipamento final. Se visitar uma determinada página da nossa presença na internet, nós e o Google são capazes de avaliar que clicou num dos anúncios por nós publicados no Google e que, de seguida, foi redirecionado para a nossa página web.
Com base nas informações obtidas desta forma, o Google cria para nós uma estatística sobre as visitas das nossas páginas web. Além disso, isto permite-nos obter informações sobre o número de utilizadores que clicaram no(s) nosso(s) anúncio(s), bem como sobre as páginas acedidas a seguir da nossa presença na internet. Estas informações servem para elaborar estatísticas de conversão para clientes do Ads que optaram pelo rastreio de conversão. Os clientes, isto é, nós enquanto operadores de uma página web, ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e que foram redirecionados para uma página com um tag de rastreio de conversão. Porém, isto não permite obter informações que permitam identificar os utilizadores.
O fundamento jurídico para a utilização do Google Ads é o seu consentimento dado livremente.

Destinatários/categorias de destinatários
Os destinatários/categorias de destinatários dos dados recolhidos podem ser consultados na nossa ferramenta de gestão de cookies.

Duração da conservação de dados
Na nossa ferramenta de gestão de cookies pode consultar quanto tempo os cookies são conservados no seu equipamento terminal.

Google Tag Manager
A nossa página web utiliza o Google Tags. Trata-se de um serviço da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante designada Google). O Google Tag Manager é uma solução que nos permite gerir tags de páginas web através de uma interface. Tags são pequenos elementos de código que, entre outras coisas, servem para medir o tráfego e o comportamento dos visitantes.
O Tag Manager segue uma série de tags e regras de ativação que determinam quando é que os tags devem ser utilizados por nós. Quando visita a nossa página web, a configuração de tags atual é enviada para o seu browser. Esta contém instruções sobre os tags que devem ser ativados. O Tag Manager assegura a ativação de tags que, por seu lado, poderão captar dados. O Tag Manager em si não acede a estes dados, uma vez que é operado através de um domínio sem cookies e não captura nenhuns dados pessoais. Se tiver sido efetuada uma desativação ao nível do domínio ou dos cookies, esta mantém-se para todos os tags de rastreio que são implementados com o Google Tag Manager.
O próprio Google capta informações sobre como o serviço é utilizado e sobre que tags são implementados de que forma. De acordo com a Google, estes dados são utilizados para melhorar, atualizar, proteger e aperfeiçoar o serviço.
Para mais informações, ver Normas de utilização do Google Tag Manager e Política de privacidade da Google.
Duração da conservação de dados
Na nossa ferramenta de gestão de cookies pode consultar quanto tempo os cookies são conservados no seu equipamento terminal.

Botões de redes sociais
Disponibilizamos os chamados botões de redes sociais para partilhar os conteúdos das nossas ofertas online através das redes sociais. A utilização destes serviços requer o seu consentimento, que pode dar através de um clique no respetivo botão ("solução de 2 cliques").
Os botões disponibilizados pelos operadores de redes sociais transferem, indevidamente, dados pessoais, como o endereço IP ou cookies inteiros, logo durante o carregamento uma página web em que estão integrados e, deste modo, transmitem para as redes sociais informações exatas, e sem a sua autorização, sobre o seu comportamento de navegação. Para este efeito, não tem de ter sessão iniciada nem de ser membro da respetiva rede social. Por outro lado, a nossa solução de 2 cliques só estabelece contacto entre a respetiva rede social e o utilizador, enquanto visitante da página, se o utilizador clicar no botão e der assim o seu consentimento. Esta solução permite-nos evitar que o utilizador deixe um rasto digital em cada página visitada.

Youtube
Integrámos em diferentes locais componentes do YouTube. YouTube é um portal de vídeos online que permite partilhar vídeos. O YouTube é uma oferta da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante designada Google). Encontrará mais informações sobre as condições de utilização e a proteção de dados da Google aqui.
Integramos os vídeos guardados no YouTube com a ajuda do que se designa "solução de dois cliques". Isto significa que, quando acede a uma página em que está integrado um vídeo, o vídeo está inicialmente desativado e, deste modo, não é carregado. O respetivo vídeo só é carregado depois de termos obtido o seu consentimento.
A integração de conteúdos do YouTube ocorre no que se designa modo alargado de proteção de dados. Este é disponibilizado pelo YouTube e garante assim que, inicialmente, não são guardados nenhuns cookies no seu equipamento. Porém, ao aceder às páginas correspondentes, são transmitidos os dados anteriormente mencionados em "Recolha de dados durante a visita das nossas páginas web". No entanto, estas informações não podem ser associadas a si, a não que antes de aceder à página no YouTube ou a outro serviço da Google tenha iniciado sessão ou tenha permanentemente sessão iniciada nos mesmos. Salientamos que a Google trata estes dados a nível mundial e que, por isso, também ocorre uma transferência para países terceiros.
O fundamento jurídico para a utilização do Youtube é o seu consentimento dado livremente.

Ofertas online em redes sociais

Temos ofertas online em diversas plataformas para disponibilizarmos aí informações e podermos entrar em contacto consigo.
Não temos qualquer influência sobre o tratamento de dados pessoais por parte dos respetivos operadores de plataforma. De forma geral, aos visitar as nossas ofertas nestas plataformas, o respetivo operador guarda cookies no seu browser em que o seu comportamento de utilização ou os seus interesses são guardados para fins publicitários e de estudos de mercado.
Os operadores de plataforma usam os perfis de utilização assim obtidos - e que geralmente abrangem vários equipamentos - para lhe apresentar publicidade personalizada. O tratamento de dados também pode afetar pessoas que não estão registadas como utilizador na respetiva plataforma. Em determinadas circunstâncias, os seus dados são tratados fora do espaço da União Europeia, o que pode dificultar o cumprimento dos seus direitos. No entanto, na seleção destas plataformas temos o cuidado de assegurar que os operadores se tenham comprometido a cumprir as normas de proteção de dados da UE.
O tratamento dos seus dados pessoais ao visitar uma das nossas ofertas em redes sociais ocorre com base nos nossos interesses legítimos de transmitir uma imagem pública diversificada da nossa empresa, bem como de utilizar possibilidades de comunicação eficazes e de comunicar consigo.
Pode obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados relacionado com a utilização das nossas ofertas nestas plataformas, a possibilidades de oposição e a reivindicação de direitos de acesso na política de privacidade do respetivo operador de plataforma.

Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
Acordo relativo ao tratamento conjunto de dados pessoais nos termos do RGPD.
Informações sobre a proteção de dados do fornecedor

Google+/YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Informações sobre a proteção de dados do fornecedor

Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
Acordo relativo ao tratamento conjunto de dados pessoais nos termos do RGPD.
Informações sobre a proteção de dados do fornecedor

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
Acordo relativo ao tratamento conjunto de dados pessoais nos termos do RGPD.
Informações sobre a proteção de dados do fornecedor

Oferecemos-lhe a opção de subscrever a nossa newsletter gratuita por e-mail. Enviamos esta newsletter apenas com o seu consentimento. Ao subscrever a newsletter, os dados da máscara de introdução (nome e endereço de e-mail) são transmitidos para nós e conservados durante o período em que a subscrição da newsletter estiver ativa.
Obtemos o seu consentimento para o tratamento destes dados com a finalidade de enviar a newsletter e remetemos para as presentes informações sobre a proteção de dados. Para o processo de subscrição utilizamos o processo chamado "double-opt-in". Depois de efetuar a subscrição, receberá um e-mail em que tem de clicar numa ligação para confirmar a sua subscrição. Assim evitamos que terceiros não autorizados efetuem uma subscrição utilizando o seu endereço de e-mail.
Também fazemos um registo do processo de subscrição, de modo a podermos comprovar o processo de acordo com os requisitos legais. Para este efeito, são conservados o endereço IP do equipamento usado para o acesso, bem como a data e a hora da subscrição. Os dados fornecidos são conservados durante o período em que a subscrição da newsletter estiver ativa.
Pode cancelar a subscrição em qualquer momento. Para este efeito, em cada newsletter há uma ligação de cancelamento correspondente. Isto também permite que retire o seu consentimento. O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento dado livremente para receber a newsletter.
Se adquirir bens ou serviços nossos e, neste processo, indicar o seu endereço de e-mail, reservamo-nos o direito de utilizar o mesmo para o envio de newsletters para a comercialização direta de bens ou serviços semelhantes nossos. Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos relacionados com a ponderação de interesses de um contacto publicitário com os nossos clientes. Pode opor-se em qualquer momento a este tipo de utilização dos seus dados, devendo enviar uma mensagem para um dos contactos abaixo mencionados ou através da ligação de cancelamento no e-mail de publicidade, sem que isso implique outros custos para além dos custos de transferência de acordo com a tarifa de base. Na medida em que a newsletter seja enviada com base numa venda de bens ou serviços, fazemos referência às normas da lei alemã da concorrência desleal (UWG).

Inxmail
Esta página web utiliza o Inxmail para o envio de newsletters. O fornecedor é a Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Freiburg, Alemanha (doravante Inxmail).
Inxmail é um serviço que permite, entre outros, organizar e analisar o envio de newsletters. Os dados por si introduzidos com a finalidade de receber a newsletter são conservados nos servidores da Inxmail.

Análise de dados através do Inxmail
O Inxmail permite-nos analisar as nossas campanhas de newsletter. Assim podemos, p. ex., ver se uma mensagem de newsletter foi aberta e quais as ligações que foram eventualmente clicadas. Deste modo podemos determinar, entre outros, quais as ligações que foram clicadas com mais frequência.
Além disso, podemos identificar se depois de abrir/clicar foram realizadas determinadas ações previamente definidas (taxa de conversão). Deste modo, podemos identificar, entre outros, se efetuou uma compra depois de clicar na newsletter.
O Inxmail também nos permite subdividir destinatários de newsletter à base de diferentes categorias ("agrupar"). Assim, é possível subdividir os destinatários de newsletter, p. ex., por idade, género e localidade. Isto permite uma melhor adaptação das newsletters aos respetivos grupos-alvo. Se não pretender uma análise através do Inxmail, tem de cancelar a newsletter. Para este efeito, disponibilizamos-lhe uma respetiva ligação em cada mensagem de newsletter.

Encontra a política de privacidade da Inxmail em:
www.inxmail.de/datenschutz.

O cancelamento da ahp.letter (newsletter) pode ser efetuado em qualquer momento através deste link:
https://newsletter.ahp.de/abmeldung_newsletter_de_.jsp

Rastreio anonimizado
Utilizamos o rastreio anonimizado da Inxmail, em que apenas é possível identificar a sua pessoa se tiver dado previamente o seu consentimento expresso para tal.

Fundamento jurídico
O tratamento de dados é realizado com base no seu consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar este consentimento em qualquer momento com efeitos para o futuro.

Prazo de conservação
Os seus dados guardados por nós com a finalidade de receber a newsletter são conservados por nós, ou junto do prestador do serviço de newsletter, até ao cancelamento da newsletter da respetiva lista de distribuição de newsletter ou até à supressão da finalidade. Reservamo-nos o direito de, segundo o nosso critério, apagar ou bloquear endereços de e-mail do nosso distribuidor de newsletter, no âmbito do nosso interesse legítimo de acordo com o art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Esta disposição não afeta os dados que são conservados por nós para outras finalidades.

Serviços comerciais e de negócios
Tratamos dados dos nossos contratantes e parceiros comerciais, p. ex., fornecedores, clientes e pessoas interessadas (doravante "parceiros comerciais"), no âmbito de relações jurídicas contratuais ou semelhantes, bem como de medidas associadas, e também no âmbito da comunicação com os nossos parceiros comerciais.
Tratamos estes dados para cumprirmos as nossas obrigações contratuais, para salvaguardar os nossos direitos e para fins relacionados com as tarefas administrativas inerentes aos mesmos, bem como para a nossa organização empresarial. No âmbito da legislação vigente, apenas transferimos dados dos nossos parceiros comerciais para terceiros, se tal for necessário para as finalidades mencionadas acima, para cumprir obrigações legais ou também mediante o consentimento do titular do direito (p. ex., a serviços envolvidos de telecomunicações, transporte e outros serviços auxiliares, bem como a subempreiteiros, bancos, contabilistas e consultores legais, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). No que diz respeito a outras formas de tratamento, p. ex., para fins de marketing, os contratantes serão informados no âmbito destas informações sobre a proteção de dados.
Antes ou no âmbito da recolha de dados, iremos comunicar aos nossos parceiros comerciais que dados são necessários para estas finalidades.

Apagamento de dados e prazo de conservação

Assim que se deixar de verificar a finalidade para o tratamento, apagamos ou bloqueamos os seus dados pessoais. Porem, pode ocorrer uma conservação para além deste período, se tal for necessário devido a normas legais a que estamos sujeitos. Em particular, isto afeta dados que têm de ser conservados por motivos legais de arquivo (p. ex., em termos do direito comercial, geralmente durante 6 anos, e em termos do direito fiscal, geralmente durante 10 anos).

Dados tratados:
Dados já existentes (p. ex., nomes, moradas), dados de pagamento (p. ex., dados bancários, faturas, histórico de pagamentos), dados de contacto (p. ex., e-mail, números de telefone), dados contratuais (p. ex., objeto do contrato, prazo de vigência).

Finalidades do tratamento:
Prestação de serviços contratuais e serviço de apoio ao cliente, pedidos de contacto e comunicação, processos organizacionais internos, gestão e resposta de pedidos.

Fundamentos jurídicos:
Execução do contrato/questões pré-contratuais, obrigações legais, interesses legítimos.

Candidaturas
No âmbito de uma candidatura na nossa empresa, os dados por si fornecidos como, p. ex., os seus dados de contacto e as suas qualificações, serão exclusivamente utilizados para o processamento do processo de candidatura.
Os seus dados são internamente reencaminhados para os responsáveis dos respetivos departamentos. Para fins de candidatura a uma relação laboral, tratamos os seus dados pessoais na medida em que tal for necessário para fundamentar a decisão sobre uma relação laboral.
Além disso, podemos tratar os seus dados pessoais na medida em que tal seja necessário para defender os nossos direitos devido a processos judiciais que sejam interpostos contra nós na sequência do processo de candidatura.
De forma geral, os seus dados são apagados 6 meses após a conclusão do processo de candidatura, a não ser que existam acordos em contrário com os candidatos (ver, entre outros, "Inclusão no grupo de candidatos"). Se a sua candidatura resultar na celebração de um contrato de trabalho, os dados serão incluídos no processo individual.

Os seus dados são conservados durante quanto tempo?
Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para tomar uma decisão sobre a sua candidatura. Na medida em que não se concretizar uma relação laboral entre a nossa empresa e o candidato, podemos prolongar a conservação de dados, se tal for necessário para defender os nossos direitos num processo judicial. A documentação de candidatura será apagada 6 meses após a decisão de uma resposta negativa, a não ser que uma conservação mais prolongada seja necessária devido a litígios.

Inclusão no grupo de candidatos
Se de momento não tivermos uma vaga por preencher correspondente à sua candidatura, p. ex., no âmbito de uma candidatura espontânea, teremos todo o prazer em incluir a sua candidatura num grupo de candidaturas e iremos conservá-la durante 6 meses. No entanto, tal requer o seu consentimento que, neste caso, iremos pedir-lhe.
Se, no prazo de um ano, não usarmos a sua documentação de candidatura do grupo de candidaturas, a sua documentação de candidatura será automaticamente apagada.

Sem existência de decisões automatizadas
Não é tomada uma decisão automática para o caso individual, isto é, a decisão sobre a sua candidatura não se baseia unicamente num tratamento automático.

Os seus direitos de titular
Enquanto titular, goza de diferentes direitos sobre os quais vamos informá-lo a seguir. Dependendo do motivo e do tipo do tratamento dos seus dados pessoais, goza dos direitos descritos nos parágrafos que se seguem.

O seu direito de acesso
Enquanto titular, tem o direito de obter da nossa parte informações sobre se nós tratamos dados pessoais seus e, se tal for o caso, quais são os seus dados pessoais que tratamos.
Também tem o direito de nos solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que são objeto do tratamento.

O seu direito de retificação
Tem o direito de nos solicitar a retificação sem demora dos seus dados pessoais que considere estarem incorretos.
Também tem o direito de nos solicitar que completemos os seus dados pessoais que considere estarem incompletos.

O seu direito ao apagamento dos dados
Quando se verifiquem os respetivos pré-requisitos legais, pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.
Isto sucede, p. ex., se tratarmos os seus dados com base no seu consentimento e, entretanto, retirar o consentimento.
No entanto, não podemos apagar dados, p. ex., se formos obrigados a armazená-los devido a um período de retenção legal. Também não podemos dar seguimento ao seu pedido de apagamento se for necessário tratar os seus dados pessoais para fins de reivindicação, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

O seu direito à limitação do tratamento
Sob determinados pré-requisitos, o titular tem o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Um destes pré-requisitos é, p. ex., se contestar a exatidão dos seus dados pessoais. Ou também no caso de nós já não necessitarmos dos seus dados pessoais, mas o titular necessitar dos mesmos para fins de reivindicação, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

O seu direito de oposição
Se tratarmos os seus dados com base num interesse legítimo, tem o direito de se opor a este tratamento no caso em que tal oposição resulte da sua situação pessoal especial. No entanto, este direito de oposição não é válido se existir um interesse público imperioso para o tratamento que prevaleça sobre o seu interesse, se o tratamento for obrigado por força do direito ou se o tratamento servir para fins de reivindicação, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Se utilizarmos os seus dados pessoais para a comercialização direta, tem o direito de se opor em qualquer momento ao tratamento que sirva para este tipo de publicidade. Caso se oponha ao tratamento para esta finalidade, os seus dados pessoais deixarão de ser tratados para este fim.
Se tratarmos os seus dados com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento, com efeito para o futuro. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado à retirada do consentimento.

O seu direito de portabilidade dos dados
Apenas tem este direito em relação aos dados pessoais que nos tenham sido colocados à disposição por si. Tem o direito de nos solicitar que estes dados pessoais sejam transmitidos por nós diretamente para outro responsável.
Alternativamente, tem o direito de nos solicitar que lhe disponibilizemos os seus dados num formato de leitura automática. No entanto, isto só se aplica se os seus dados forem tratados com base no seu consentimento ou num contrato, e se o tratamento ocorrer com a ajuda de processos automáticos.

Reclamação junto da autoridade de controlo
Além disso, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, em caso de ser da opinião que o tratamento dos seus dados pessoais infringe as normas de proteção de dados.

Portal de denúncias da Lei de Proteção de Denúncias (HinSchG)

Operamos um portal de denúncias de acordo com a Lei de Proteção de Denúncias (HinSchG). Para este efeito, utilizamos um serviço prestado pela bbg bitbase group GmbH, Am Heilbrunnen 47, 72766 Reutlingen. Tratamos as informações de acordo com o § 8 da HinSchG de forma confidencial. O objetivo do portal de denúncias da Lei de Proteção de Denúncias (HinSchG) é verificar e documentar as denúncias para investigação interna e, se necessário, transmiti-las a entidades autorizadas, a fim de remediar abusos ilegais na empresa, de acordo com o artigo 2 da HinSchG.

Os denunciantes têm a possibilidade de se registar no nosso sítio Web para utilizar o portal de denúncias. Para se registar, iniciar sessão e estabelecer contacto, processamos dados que são transmitidos automaticamente pelo navegador da Internet e dados pessoais que pode fornecer como denunciante: Dados de acesso, título (se fornecido), nome próprio e apelido (se fornecido), dados de contacto (endereço de correio eletrónico, número de telefone ou endereço postal, se fornecido), dados pessoais no relatório, em particular violações comportamentais com factos correspondentes.

Tem a possibilidade de se registar anonimamente. Receberá um código de identificação único que lhe dará acesso a uma sala fechada de proteção de dados. Aqui tem a oportunidade de apresentar o seu relatório. Nenhum dado será transmitido a terceiros fora da sua empresa sem o seu consentimento, a menos que tal seja exigido por lei ou ordem, tal como o artigo 9 HinSchG. Neste caso, os dados podem ser transmitidos às autoridades de investigação ou aos tribunais.

A base legal para o processamento de dados de acordo com a HinSchG é a obrigação legal de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a c) GDPR em conjunto com § § 12 HinSchG.
Se fornecer dados particularmente sensíveis, tais como dados relativos à sua saúde, sexualidade, origem ou infracções penais, os artigos 9 e 10 do RGPD também devem ser observados.

Os dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. De acordo com o § 11 HinSchG, isto acontece normalmente após três anos. Outras obrigações de armazenamento devido a relações contratuais e processamento para cumprir obrigações contratuais ou legais, tais como obrigações de retenção de seis ou dez anos ao abrigo do direito comercial e fiscal, permanecem inalteradas.

Para mais informações, em particular sobre os seus direitos enquanto titular dos dados, consulte a política geral de privacidade da bbg bitbase group GmbH: https://www.bitbasegroup.com/datenschutzerklaerung.

Alterações

Estas informações sobre a proteção de dados são periodicamente adaptadas. Estas adaptações são efetuadas, p. ex., em caso de alterações resultantes do progresso tecnológico, de normas legais ou outras influências.

Situação em: 13.12.2023